Unter der folgenden URL kannst du dich mit deinen Kauf Daten also deiner E-mailadresse und deinem Membership Key in dein Zahlkonto einloggen und erhältst alle Informationen zu deinen Transaktionen.


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Da uns die Sicherheit sehr am Herzen liegt, wird der Kauf über eine sichere Verbindung abgewickelt. 
Deine Daten werden vor Fremdeinsicht geschützt, nicht an Dritte weitergegeben und unterliegen dem Datenschutz.
Jede Transaktion erfolgt in Form einer SSL verschlüsselten Datenübertragung und ist somit vor betrügerischen Vorgängen gesichert.
Millionen von Kunden benutzen unsere Systeme seit über 20 Jahren mit dem höchsten Grad an Sicherheitsvorgängen die wir dafür geschaffen haben.

Keine Sorge, bei deiner Abbuchung bleibt völlig offen für was genau diese Abbuchung gemacht wurde. Die Abbuchung erfolgt mit 
einem neutralen Abbuchungstext. Aus Diskretion wird der Angebotsname selbst nicht genannt.

Auf unserem Kaufformular stehen alle wichtigen Informationen zum Kaufabschluss zur Verfügung. Dort findest du die Tarifübersicht, die AGB mit den entsprechenden Kündigungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Solltest du weiterhin Fragen haben, sende uns dein Anliegen und wir kümmern uns darum.

Zu unterscheiden ist hier ob du Coins oder eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft kaufst.

Bei einem Coin-Kauf handelt es sich um einen Einzelkauf. Da es sich nicht um eine Abo-Mitgliedschaft (wiederkehrende Mitgliedsbeiträge) handelt bedarf es keiner Kündigung. Es fallen nur Gebühren an wenn du selbst auf dem Angebot Coins erwirbst.

Eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft wird auf unbestimmte Dauer abgeschlossen. Solltest du das Angebot nicht mehr nutzen wollen, ist hier eine Kündigung erforderlich. Mehr Informationen dazu findest du unter "Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?"

Eine Änderung der Kreditkartendaten oder Bankdaten kannst du online durchführen. 

Unter der folgenden URL: https://info.digitalpayment.net/rh nach dem Login einen Link zur Änderung deiner Zahldaten.

Alternativ solltest du Hilfe benötigen sende uns dafür dein Anliegen und folgende Daten:

• Name
• Angebotsname
• Benutzername/Username
• E-Mail-Adresse

Anschließend wird dir an deine E-Mail-Adresse einen Link gesandt, über welchen du die Änderung selbst durchführen kannst.

Du hast eine Abbuchung von Digitalpayment und weißt nicht mehr wofür diese ist?

Abbuchung Bankkonto

Unter dem entsprechenden Link auf deinem Kontoauszug zB www.payinf.de/YZ/XXX kannst du das Mandat einsehen. Beachte hier bitte, dass du den gesamten Link, welcher im Abbuchungstext ausgewiesen ist, aufrufst.

Abbuchung Kreditkarte
Sende uns einfach eine Anfrage mit folgenden Daten, damit wir dir weiterhelfen können:
- Name
- Adresse
- Abbuchungstext
- Kreditkartendaten

Wir empfehlen dir, bis zu einer Klärung der Abbuchung keine Rückbuchung zu tätigen, da sonst unnötige Mehrkosten für dich entstehen!

Eine Aufstellung der verrechneten Beträge findest du unter:  https://info.digitalpayment.net/rh

Bezüglich der offenen Forderungen wurde dir bereits eine E-Mail an deine hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt. Darin sind die nötigen Informationen, wie Bankdaten und der Verwendungszweck enthalten. 

Alternativ dazu kannst du die Forderung auch per PayPal begleichen - die Informationen dazu findest du ebenfalls in derselben E-Mail.
Wenn du im Profil den Hinweis bezüglich der offenen Forderungen angezeigt bekommst, kannst du über den Button die verschiedenen Zahlarten zur Begleichung anzeigen lassen.

Eine Aufstellung der offenen Forderungen findest du auch unter: https://info.digitalpayment.net/rh

Es kommt nicht darauf an ob du diese Mitgliedschaft nutzt oder nicht, da dir die Leistung zur Verfügung gestellt wird bzw. worden ist. Vergleichen kannst du dies mit einem Zeitschriften-Abonnement, hier steht dir auch frei ob du die Zeitschrift liest oder nicht.

Mitgliedsgebühren werden bis zu einer Kündigung deinerseits im ausgewählten Abrechnungsintervall verrechnet.

Die Kündigung deiner kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Nach erfolgreicher Kündigung bekommst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Wir empfehlen dir, direkt mit dem Inkassobüro Kontakt aufzunehmen um den Sachverhalt zu besprechen. Auf keinen Fall dieses Schreiben ignorieren.

Die Kündigung per Telefon oder E-Mail ist leider nicht möglich. Die Kündigung kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Alternativ dazu kannst du auch per Fax oder Brief eine Kündigung an den Anbieter der Seite senden.

​Wenn du deinen Membership-Key nicht mehr vorliegen hast, kann dieser von dir jederzeit schriftlich (per Fax oder Brief beim Seitenanbieter) erneut angefordert werden!
Als kostenpflichtiger Premium-User kannst du den Membership-Key auch hier nochmal anfordern: https://info.digitalpayment.net/rh

Wenn du ein kostenloser Free-User bist, erhältst du den Membership-Key erneut, wenn du deine Zugangsdaten unter "Passwort vergessen" anforderst.

Online-Kündigung
Die Kündigung deiner kostenpflichtigen Premium-Mitgliedschaft kannst du über dein Profil/Mitgliedschaftskonto direkt online auf dem entsprechenden Formular im Mitgliederbereich durchführen. Das Formular findest du in deinen Einstellung der Mitgliedschaft. Zur Kündigung benötigst du nur deinen Membership-Key. Oder sende deine Kündigung per Fax oder Brief an den Anbieter.

Kündigung per Fax oder Brief an den Anbieter
Bei einer Kündigung per Fax oder Brief sende bitte die Daten deiner Mitgliedschaft (soweit bekannt). Die Kontaktdaten des Anbieters findest du im Impressum der Seite. Gib für die Kündigung folgende Daten an:

• Name
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Angebot (Webseite)
• Benutzername/Username
• Membership-Key
• Passwort/Kennwort
• E-Mail-Address
• IBAN/Kreditkartendaten

Nach erfolgreicher Kündigung bekommst du eine Bestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Sie stimmen zu, dass die Daten, nämlich: Personendaten (Name, IP, Geburtsdatum, Titel, akademischer Grad, ...), Personenmerkmale (Geschlecht, Vorlieben, ...), Adressdaten (Anschrift, Adresse, PLZ, Telefonnummer, E-Mailadresse, Faxnummer, ...), Zahldaten (Kontodaten, Kreditkartendaten, ...), Transaktionsdaten (Buchungen, Stornierungen, ...), Forderungen (offene Forderungen, Zahlungsstatus, ...), Produktdaten (Angebot, Preis, Tarif, Produkt, ...), Kommunikationsdaten (E-Mails, Briefe, Faxe, ...), Auftragsdaten (Ansprechperson, Auftraggeber, Datum, Uhrzeit, ...), Trackingdaten (google Analytics, Browsertyp, -version und -nummer, Betriebssystem, ...) und alle im Zuge der Geschäftsbeziehung von Ihnen bekannt gegebene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung sowie für eigene Werbezwecke, beispielsweise zur Zusendung von Angeboten, Werbeprospekten und Newsletter (in Papier- und elektronischer Form) von uns automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

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